Diespay | Впровадження CRM

Про компанію:

Компанія DIESpay забезпечує комплексний сервіс еквайрингу.

Запит:

Замовником було поставлено основне завдання - здійснити збирання та внесення даних до CRM системи від клієнта, здійснення перевірки коректності заповнення даних оператором системи та їх передачу до системи банку партнера для реєстрації.

Для вирішення завдань компанії в CRM налаштовано:

Створення властивостей та довідників згідно ТЗ банку на запит “Для передачі інформації та відомостей про одержувачів, отриманих у ході проведення Ідентифікації (для банківських платіжних агентів - платіжних агрегаторів) у форматі XML”.;

Створено CRM-форми: Анкета клієнта юридичної особи, Анкета клієнта фізичної особи.;

Ключові результати:

Збільшення прибутку компанії від онлайн-продажів.

Зменшення часу та витрат на замовлення й обробку.

Формування онлайн-бази заявок.

Оптимізація обробки заявок і формування договору підвищила продуктивність праці співробітників.

Всі комунікації з клієнтами та етапи схвалення документуються в CRM.

Зменшення часу та витрат на замовлення й обробку.

Після заповнення даних клієнта та перевірки даних оператором при натисканні на кнопку “надіслати анкету до банку” відбувається передача даних про клієнта в систему банку захищеним каналом зв'язку та автоматична реєстрація клієнта в системі банку.

Ви хочете оптимізувати бізнес-процеси та робочі процеси в CRM?

Просто зв’яжіться з нами!