Україна, Київ, вул. О.Довженка. буд. 3
info@e-pages.ua +38 (063) 866-74-59

ОРАНТА

Національна акціонерна страхова компанія (НАСК) «Оранта».

Як збільшити прибуток і зменшити витрати шляхом автоматизації процесу онлайн-продажів страхової компанії.


Про компанію:


"ORANTA"

Національна акціонерна страхова компанія (НАСК) «Оранта» є одним із лідерів на ринку страхових послуг та має найбільшу в Україні агентську та представницьку мережу, яка постійно розширює спектр своїх страхових продуктів та підвищує якість послуг для клієнтів.

Запит:


Клієнт звернувся до нас із бажанням оптимізувати бізнес-процеси та робочі процеси на клієнтському порталі CRM та його інтеграцію з основним сайтом продажу та корпоративною системою компанії. Основною вимогою замовника було впровадження комплексного бізнес-процесу для забезпечення продажу та подальшої роботи з клієнтом у процесі надання послуг.

Виклики:


  • Масштаб і стислі терміни реалізації проекту.
  • До процесу впровадження було залучено велику кількість відділів зацікавлених сторін клієнта.
  • Потреба створити найзручніший процес замовлення страхових продуктів онлайн.
  • Онлайн генерація документів суворо регламентованого формату.

    • Бізнес-завдання, які потрібно вирішити:


  • Автоматизація роботи всіх підрозділів, які займаються обробкою замовлень.
  • Зменшення впливу людського фактору на кінцевий результат.
  • Збільшення LTV і утримання клієнтів за рахунок підвищення лояльності клієнтів і перехресних продажів інших послуг.
  • Зменшення часу створення та обробки онлайн-замовлень.

    • Ключові результати:


  • Збільшення прибутку компанії від онлайн-продажів.
  • Збільшення перехресних продажів супутніх послуг.
  • Зменшення часу та витрат на замовлення й обробку.
  • Формування онлайн-бази заявок.

    • Замовник наразі збільшує кількість послуг і інструментів спілкування, які використовуються на порталі CRM у компанії. На даний момент портал працює в штатному режимі і вирішує всі поставлені перед компанією завдання.

    Ви хочете збільшити прибуток і зменшити витрати за рахунок автоматизації процесу онлайн-продажів?


    Якщо так, то просто зв’яжіться з нами! Під час початкового обговорення ми можемо з’ясувати, чи є ми правильними партнерами для вашого проекту, а потім разом розробити для вас концепцію!

    Просто зв’яжіться з нами!